Akademia Menadżera Zmiany

Zaangażowanie zespołu jest czymś, co w istotny sposób wpływa na efekty jego pracy. Jednocześnie nie tak prosto je uzyskać. Szczególnie, gdy zarządzasz zespołem pracującym zdalnie.

Zakres tematyczny:

• Gdzie występują problemy z zaangażowaniem i jakie zachowania, postawy na to wskazują
• Sposoby na rozwiązanie zdefiniowanych problemów
• Na czym polega mechanizm kształtowania się zespołu i w której jego fazie kształtuje się zaangażowanie

Korzyści:

• Poznasz proces formowania się grupy od strony praktycznej
• Dowiesz się, jak dbać o efektywność zespołu
• Nauczysz się rozwiązywać pojawiające się problemy
• Dowiesz się, jak budować i utrzymać zaangażowanie zespołu

Narzędzia:

• Fazy budowy zespołu Tuckmana, zadania menadżera w każdej z nich
• Czynniki warunkujące efektywność zespołu
• Metody zapobiegania problemom z zaangażowaniemRefleksja, wnioski, dyskusja
• Pytania coachingowe,

System motywacyjny opierający się głównie na metodach nagrody i kary, różnego rodzaju pakietów i benefitów, nie jest już wystarczający. Konieczne jest dostosowanie metod motywacyjnych do preferencji i potrzeb pracowników. Kluczowe staje się postawienie na motywację wewnętrzną – motywację 3.0.

Zakres tematyczny:

• Co wpływa na spadek motywacji pracowników
• W oparciu o jakie obszary budować motywację
• Jak motywować w sytuacji kryzysu
• Co jest podstawą budowania motywacji 3.0

Korzyści:

• Poznasz czynniki obniżające poziom motywacji
• Dowiesz się, na czym polega teoria automotywacji SDT
• Poznasz czynniki pobudzające do działania
• Dowiesz się, na jakich obszarach motywacji skupić się w kryzysie
• Nauczysz się postawy budującej motywację pracowników
• Sprawdzisz poziom zaufania w swoim zespole, firmie

Narzędzia:

• Self Determination Theory i jej zastosowanie w automotywacji
• 3 filary pobudzające do działania B.J. Fogga
• ABCD Trust Model K.Blancharda
• 7 reguł motywowania pracowników
• Test pomiaru zaufania

Z jednej strony bez feedbacku ludzie nie mogą się rozwijać. Z drugiej strony obserwacje pokazują nam, jak głęboko w ludziach zakorzeniona jest obawa przed informacją zwrotną. Jak przekazywać feedback, aby ludzie Cię słuchali? Jak rozmawiać, gdy we współpracy z zespołem pojawiają się trudności? Kluczowe są dobre praktyki feedbackowe.

Zakres tematyczny:

• Geneza nieporozumień i konfliktów
• Korzyści budowania kultury feedbacku
• Bariery i trudności w rozmowach
• Praktyczne udzielanie i otrzymywanie informacji zwrotnej
• Feedforward

Korzyści:

• Poznasz przyczyny, które sprawiają, że rozmowy są trudne
• Dowiesz się, na czym skupiać się w komunikacji
• Doświadczysz udzielania i otrzymywania feedbacku
• Dowiesz się, jak definiować emocje, potrzeby swoje i swojego rozmówcy
• Nauczysz się prawidłowej konstrukcji komunikatów feedbackowych
• Poznasz metody wprowadzenia feedbacku we własnym zespole
  Warsztat 3
  Feedback – umiejętne prowadzenie trudnych rozmów

05
Narzędzia:
Komunikacja w nurcie NVC
Zasady udzielania informacji zwrotnej FUKO, GOLD, CONTENT,
Komunikat JA a metoda feedback

W sytuacji strachu o zdrowie, poczucia niepewności co do przyszłości, mentalny wellbeing zespołów staje się koniecznością. Od lidera oczekuje się nie tylko realizacji celów biznesowych, ale również zadbania o emocjonalny dobrostan pracowników. Empatia staje się miernikiem jakości jego przywództwa, a także podstawową kompetencją budującą lojalność i zaangażowanie.

Zakres tematyczny:

• Moc uważności, słuchania, dialogu motywującego i pytań otwierających
• Podejścia budujące jakość komunikacji interpersonalnej
• Postawa menadżerska oparta o empatię poznawczą i emocjonalną

Korzyści:

• Dowiesz się, czego potrzebują pracownicy, aby czuć wsparcie w rozmowie
• Poznasz, w jaki sposób można dać akceptację w rozmowie
• Nauczysz się prowadzić dialog motywujący
• Dowiesz się, w czym może Ci pomóc asertywność
• Poznasz siłę uważnego słuchania i wagę wartości w relacji z zespołem
• Poznasz metodę zadawania właściwych pytań

Narzędzia:

• Analiza transakcyjna
• 3 filary coachingowego stylu zarządzania
• Technika adekwatnych pytań

Elastyczność, kreacja, perspektywa dużego obrazka w dzisiejszym świecie biznesu mają ogromne znaczenie. Tymczasem schematy, standardy, coraz bardziej skomplikowane procesy są barierą dla nowych pomysłów. Potrzebna jest umiejętność zmiany podejścia i spojrzenia w zupełnie inny sposób. Umiejętność pobudzenia kreatywności własnej oraz zespołu. Umiejętność myślenia z szeroką perspektywą, a także uwzględnianie różnorodnych perspektyw.

Zakres tematyczny:

• Jak stworzyć przestrzeń do kreacji
• Narzędzia wspomagają kreatywność
• Jak działa mózg w obliczu zmiany i od czego zależy poziom kreatywności
• Metody na poszukiwanie różnych rozwiązań i uruchomienie myślenia perspektywicznego

Korzyści:

• Poznasz metody kreatywnego myślenia
• Dowiesz się, jak fale mózgowe wpływają na kreatywność
• Poznasz czynniki przeszkadzające kreatywności i obszary ją warunkujące
• Opracujesz różne scenariusze realizacji celu
• Doświadczysz grupowego mastermind

Narzędzia:

• Lista kontrolna Osborna
• Metoda pobudzania kreatywnego myślenia
• Techniki budowania scenariuszy z uwzględnieniem różnych perspektyw

Jedną z kluczowych kompetencji lidera przyszłości jest proaktywność. Myślenie do przodu połączone z szybkością budowania strategii działania – tego potrzebują firmy. Zarządzanie poprzez reagowanie na zmiany ustępuje miejsca zarządzaniu opartemu na umiejętnym radzeniu sobie z nieprzewidywalnością, proaktywności lidera i rozwijaniu proaktywnego podejścia w zespole. Te dawniej miękkie, a dzisiaj niezbędne kompetencje, pomogą dostrzec nowe możliwości, zapewnią świeże pomysły i pozwolą realizować cele biznesowe firmy.

Zakres tematyczny:

• Jak stworzyć skuteczną strategię działania
• Jakie narzędzia wspomagają proaktywne projektowanie pomysłów i rozwiązań
• Jak sprawić, żeby urzeczywistnić wizję

Korzyści:

• Poznasz skutki braku strategii działania
• Dowiesz się, jakie są kluczowe cechy strategii
• Poznasz kolejne etapy tworzenia strategii
• Poznasz 3 praktyczne metody proaktywnego budowania rozwiązań i strategii działania
• Opracujesz strategię
• Dowiesz się, jak stworzyć plan działania
• Doświadczysz istotności ewaluacji strategii oraz planu działania

Narzędzia:

• Etapy budowania strategii
• 3 metody proaktywnego tworzenia pomysłów i strategii: SMARTER, 7 KROKÓW, GOLDEN CIRCLE
• Strategia Walta Disneya